Términos y Condiciones de Compra y Uso de Cursos
Instituto Certificador Conexión Global (ICCG)
Sitio web: certificatupotencial.com
Correo de contacto: contacto@iccg.com.mx
1. Aceptación de los términos
Al realizar una compra o acceder a cualquiera de los cursos ofrecidos en Certifica tu Potencial, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones, así como las políticas complementarias de privacidad, uso de datos y propiedad intelectual del Instituto Certificador Conexión Global (ICCG).
2. Datos del responsable
- Nombre comercial: Instituto Certificador Conexión Global
- Razón social: REDCONEXIONGLOBALLM
- Correo de soporte: contacto@iccg.com.mx
- Jurisdicción legal: Bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con sede en la Ciudad de México.
- (RFC pendiente de confirmación para publicación pública)
3. Descripción de los servicios
ICCG ofrece cursos, talleres y certificaciones en modalidad en línea y presencial, a través del portal TutorLMS, alojado en el sitio web certificatupotencial.com.
Los cursos pueden clasificarse en:
- Cursos con valor curricular y/o certificación oficial SEP-CONOCER.
- Cursos formativos, informativos o de desarrollo personal sin valor oficial.
Cada curso especificará su modalidad, duración, objetivos, requisitos y tipo de constancia o certificación que otorga.
4. Acceso y duración
El acceso a los cursos podrá ser:
- Único: con contenido fijo y sin actualizaciones posteriores.
- Recurrente: con acceso a nuevas lecciones, materiales o videoclases liberadas periódicamente.
- Por membresía o suscripción: mientras el usuario mantenga activa su membresía.
ICCG se reserva el derecho de modificar, actualizar o retirar contenidos sin previo aviso, siempre garantizando el cumplimiento de lo ofrecido al momento de la compra.
5. Políticas de pago y facturación
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN), salvo indicación contraria.
El pago puede realizarse mediante los métodos disponibles en la plataforma (tarjeta, transferencia o pasarela segura).
El acceso al curso se habilitará automáticamente una vez confirmado el pago.
El usuario podrá solicitar factura enviando los datos fiscales al correo de soporte dentro del mes correspondiente a la compra.
6. Política de reembolsos
Solo se otorgarán reembolsos en los siguientes casos:
- Falla técnica que impida el acceso al curso, no atribuible al usuario.
- Error de cobro o duplicidad de pago comprobada.
El plazo máximo para solicitar un reembolso es de 14 días naturales posteriores a la fecha de compra.
No se realizarán devoluciones por insatisfacción, falta de uso, cambios de opinión o desconocimiento del contenido.
7. Propiedad intelectual
Todo el material (videos, audios, textos, manuales, presentaciones, imágenes, evaluaciones, logotipos y contenido descargable) es propiedad exclusiva del Instituto Certificador Conexión Global (ICCG).
Queda estrictamente prohibido copiar, compartir, reproducir, distribuir, grabar o revender el contenido sin autorización escrita de ICCG.
El incumplimiento de esta política podrá derivar en la cancelación inmediata del acceso sin reembolso y posibles acciones legales.
8. Uso responsable del contenido
El acceso a los cursos es personal e intransferible.
Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de ingreso y de no permitir el acceso a terceros.
ICCG no se hace responsable por el mal uso, interpretación o aplicación incorrecta de la información proporcionada en los cursos.
9. Certificaciones y constancias
Los cursos que incluyan evaluación oficial SEP-CONOCER se regirán conforme a los lineamientos del estándar correspondiente y las políticas de la Red de Evaluación de Competencias (CONOCER).
La emisión de certificados oficiales dependerá del cumplimiento total de los requisitos técnicos, administrativos y de evaluación establecidos.
10. Modificaciones a los términos
ICCG podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el sitio web.
Las versiones anteriores quedarán sin efecto desde la publicación de la más reciente.
11. Leyes aplicables y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes mexicanas.
Cualquier controversia o conflicto derivado de la interpretación o cumplimiento de los presentes términos será resuelto ante los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente las partes a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
12. Contacto y soporte
Para cualquier aclaración, asistencia técnica o solicitud relacionada con los cursos, el usuario podrá escribir a:
📧 contacto@iccg.com.mx